簡(jiǎn)單管理淺析

管理之道，每個(gè)人有每個(gè)人的說(shuō)法，有些企業(yè)憑能人管理，有些企業(yè)憑制度管理，有些企業(yè)憑人格管理，有些企業(yè)憑權(quán)力管理，但不管理如何管理？我認(rèn)為簡(jiǎn)單、高效、迅速、結(jié)果達(dá)成才是管理的本源。因?yàn)槭袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)，變化太快，管理復(fù)雜肯定不能跟上客戶的要求和變化。況且復(fù)雜化的管理搞得眼花繚亂，自以為條條是道，實(shí)則于事無(wú)補(bǔ)，不能迅速反應(yīng)，解決問(wèn)題。而管理者善于把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，并予以解決才是管理的精華。因此，簡(jiǎn)單管理實(shí)際是找準(zhǔn)管理規(guī)律，去偽存真，由此及彼，由表及里，將一個(gè)個(gè)復(fù)雜的工作流程簡(jiǎn)單化，將一個(gè)個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題集成化，將集成的問(wèn)題系統(tǒng)化解決。它本質(zhì)上是一種高效執(zhí)行文化，解決的是當(dāng)前國(guó)內(nèi)企業(yè)普遍存在的“知行不合一”、“理念空中飄，制度地上爬”的問(wèn)題。

　　被眾多媒體譽(yù)為“20世紀(jì)最偉大的CEO”、“全球第一職業(yè)經(jīng)理人”的商界傳奇人物杰克韋爾奇是化繁為簡(jiǎn)的高手。短短20年時(shí)間，韋爾奇把GE從一個(gè)問(wèn)題大堆的超級(jí)企業(yè)改變成一個(gè)健康高效、活力四溢、充滿競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)巨人。這一傳奇夢(mèng)幻般的成就是如何取得的呢？那就是他所提倡的“精簡(jiǎn)敏捷化管理”。杰克韋爾奇在GE執(zhí)掌CEO長(zhǎng)達(dá)數(shù)十年之久，他的簡(jiǎn)單管理主要體現(xiàn)在四個(gè)方面：

　　一　　 組織簡(jiǎn)單。

　　他一貫主張用速度原則表述管理結(jié)果。最少的監(jiān)督，最少的決策拖延，最靈活的競(jìng)爭(zhēng)。他認(rèn)為企業(yè)不必復(fù)雜化，因此組織架構(gòu)要扁平化，組織層次不能太多，要迅速反應(yīng)。能夠快速發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)問(wèn)題，運(yùn)用高效組織，快速解決。所以，他一上臺(tái)，就裁員砍掉了十多萬(wàn)員工，精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)，精減流程，強(qiáng)化效率，取得了良好效果。

　　二　  管理理念：簡(jiǎn)單

　　杰克韋爾奇認(rèn)為：許多管理者常常被自己的習(xí)慣性思維所禁錮，從而把簡(jiǎn)單的事情復(fù)雜化。如何將復(fù)雜的事情回歸于簡(jiǎn)單，根除企業(yè)的“復(fù)雜病”，他上任伊始，就提出“無(wú)邊界管理”，他的理念其實(shí)與中國(guó)老子的思想不謀而合，即“道法自然”。也就是常說(shuō)的“無(wú)為而治”、“治大國(guó)若烹小鮮”。 GE無(wú)邊界管理是杰克韋爾奇在企業(yè)管理中打破部門(mén)和級(jí)別界限，按照市場(chǎng)需求，將靜態(tài)管理變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理。打破原有公司中森嚴(yán)的等級(jí)，溝通交流的各種邊界，依靠扁平化的組織模式和無(wú)邊界的溝通，走上靈活主動(dòng)、不拘一格的發(fā)展之路。

　　三　　  管理方法：簡(jiǎn)單

　　“簡(jiǎn)單管理”其實(shí)是不簡(jiǎn)單的。簡(jiǎn)單管理在形式上追求簡(jiǎn)單，在內(nèi)涵上則要求深刻、豐富，要求對(duì)事物的規(guī)律有深刻認(rèn)識(shí)和把握。所以杰克韋爾奇在他的職業(yè)生涯中一直強(qiáng)調(diào)找簡(jiǎn)單管理的方法。他要求他的部屬匯報(bào)工作爭(zhēng)取一句話說(shuō)清楚；要求部屬提問(wèn)題爭(zhēng)取一句話提問(wèn)題；要求各級(jí)經(jīng)理在工作中解決問(wèn)題每天最好消滅一個(gè)就夠；他要求公司制度是員工一看就懂；他要求公司合同起草最好一頁(yè)紙就寫(xiě)明白；總之，他希望任何事都能化繁為簡(jiǎn)，一是一，二是二，清楚簡(jiǎn)潔明了，直至核心。

　　四　　 績(jī)效考核：簡(jiǎn)單

　　如今，許許多多的企業(yè)為了績(jī)效考核做了大量的表格、填寫(xiě)大量數(shù)據(jù)、編寫(xiě)大量流程，起草大量文件，培訓(xùn)大量投入，但結(jié)果大多不好。而杰克韋爾奇認(rèn)為：績(jī)效一定是每個(gè)員工做出來(lái)的。因此，他對(duì)員工的績(jī)效評(píng)價(jià)：其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是四個(gè)E。首先要有活力（Energy），一個(gè)優(yōu)秀的人才必須要充滿活力。二，要能調(diào)動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積性，能激勵(lì)（Energize）團(tuán)隊(duì)，讓團(tuán)隊(duì)飽含激情。光自己很積極是不夠的，要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性都調(diào)動(dòng)起來(lái)。三，是要有果斷決斷力（Edge）。遇到一個(gè)問(wèn)題不要免模棱兩可，不要說(shuō)“也許”，只能是“是”或“否”，而不是說(shuō)“也許是”“也許不是”。四是執(zhí)行（Execute），要把工作做了，要把你提出的目標(biāo)，把承諾加以兌現(xiàn)。他每個(gè)月就拿這四條標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量員工和經(jīng)理，收益很好。

　　簡(jiǎn)單管理對(duì)企業(yè)和企業(yè)家來(lái)說(shuō)是一門(mén)事半功倍的大學(xué)問(wèn)，是管理的最高境界。但筆者需要在此指出的是，簡(jiǎn)單會(huì)帶來(lái)巨大的成功，同時(shí)也伴隨巨大風(fēng)險(xiǎn)，簡(jiǎn)單不是一味地“減少”，也并不意味著“放棄”，它需要每個(gè)管理者認(rèn)真思考，認(rèn)真準(zhǔn)備，認(rèn)真作業(yè)，認(rèn)真實(shí)踐，認(rèn)真執(zhí)行。如此，簡(jiǎn)單管理才會(huì)出效率，才能實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)約、集約和高效。