“零距離”服務 為秋收好“豐”景賦能

榆陽區(qū)馬合鎮(zhèn)大地種業(yè)合作農(nóng)場，4000畝馬鈴薯迎來豐收季。一輛挖機將一顆顆“金豆豆”從土里刨出來，農(nóng)民將裝好的馬鈴薯一袋袋扛起，裝到拖拉機上。

　　“這是我們的便民聯(lián)系卡，在秋收期間無論遇上什么用電問題都可以及時聯(lián)系我們”。10月9日，在榆林市榆陽區(qū)大地種業(yè)合作農(nóng)場，國網(wǎng)榆林市榆陽區(qū)供電公司馬合供電所員工在為變壓器測溫、排查用電安全隱患的同時，向正在秋收的村民宣傳安全用電知識。


　　據(jù)了解，為了確保秋收期間的可靠用電，國網(wǎng)榆林供電公司在8月底前對轄區(qū)內(nèi)涉及糧食收割的用電線路、配電臺區(qū)開展精細化無人機巡檢、定期紅外測溫，精準監(jiān)控發(fā)熱點，及時發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備及線路存在的安全隱患。同時，組織共產(chǎn)黨員服務隊深入田間地頭，講解安全用電知識，在電力設(shè)施上懸掛警示標志，防止外力破壞電力設(shè)備。

　　此外，該公司供電服務指揮中心應用系統(tǒng)專用監(jiān)測功能模塊，快速響應農(nóng)村客戶農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電訴求，優(yōu)化農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電搶修服務力量配置，確保不發(fā)生用電問題影響農(nóng)業(yè)生產(chǎn)情況。積極推廣“網(wǎng)上國網(wǎng)” APP 等線上辦電方式，開通辦電綠色通道，簡化業(yè)擴報裝流程和臨時用電辦理手續(xù)，為客戶提供高效“一站式"服務。成立秋收保電志愿服務隊，為秋收提供24小時用電故障報修和電動農(nóng)業(yè)機械維修志愿服務。

　　截至10月初，國網(wǎng)榆林供電公司累計組織共產(chǎn)黨員服務隊主動服務農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電3000多次，有力保障秋收生產(chǎn)用電需求。